18
jul 2022
Por:Henrique Guimarães
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Se o teclado do laptop não estiver funcionando, é importante entender a origem do problema. Existem vários motivos, desde falhas de configuração até corrupção física de algumas chaves – a maioria dos erros pode ser facilmente corrigida.
No entanto, se tudo mais falhar, é necessário entrar em contato com o suporte técnico para corrigi-lo. Há informações sobre postos de suporte autorizados nos sites dos principais fabricantes.
Quer saber o que fazer quando o teclado do notebook não funciona? Confira, no tutorial a seguir, como descobrir o motivo das teclas do PC pararem de funcionar e saiba como consertar o teclado do seu laptop.
Como saber o motivo de o teclado não funcionar
O primeiro passo é determinar a raiz do problema. Para isso, pressione todas as teclas – letras e números – em vários programas. É possível que o erro esteja na configuração do software e, neste caso, você precisa recorrer à ajuda do programa específico para solucioná-lo.
e a falha acontece em mais de um programa, a causa está no teclado. Apesar disso, ainda há uma série de possibilidades que geram a situação. Caso teclas localizadas na mesma região não funcionem, talvez o local esteja sujo.
Algumas teclas do teclado do seu notebook não funcionam
Se apenas uma tecla dá erro, além de suja, ela pode estar posicionada incorretamente. Retire a tecla e coloque de volta. O TechTudo preparou um tutorial que ensina o passo a passo de como encaixar a tecla do laptop na base. Ainda assim, se nem a limpeza e nem o encaixe resolveram o problema, continue acompanhando este guia. Veja outras maneiras de fazer o seu teclado funcionar a seguir.
Configuração errada
Não é só a configuração de uma aplicação que pode interferir no funcionamento do teclado. Alterações no sistema, incluindo atualizações, podem desajustar o dispositivo de entrada. Quando o teclado parar de funcionar do nada, uma boa dica é simplesmente reiniciar o computador. Se o mousepad também estiver travado, mantenha o botão power pressionado até que o notebook desligue e, depois, ligue-o novamente.
Ao religar, teste as teclas. Se o problema persistir, vá em Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras e dê um duplo clique no ícone do próprio laptop. Abra a aba Hardware e localize o teclado. Caso não ache o dispositivo ou ao lado dele apareça um ponto de exclamação, entre no site da fabricante do seu notebook e baixe o driver de teclado mais recente.
Teclado troca letra por números
Outra falha de configuração comum ocorre quando o teclado do PC troca letras por números sozinho. Neste caso, o bug pode ser corrigido com a ajuda do teclado virtual do Windows. Confira como resolver quando o teclado do notebook está trocando letras por números rapidamente neste tutorial.
Dano físico
Tendo à disposição um teclado USB, conecte-o ao computador e veja se funciona normalmente. Uma resposta positiva pode indicar causa física para a falha no teclado nativo. Não necessariamente trata-se de um defeito – às vezes, o cabo flat do dispositivo pode ter desencaixado da placa-mãe. Se você sabe abrir notebooks – e, sobretudo, se seu computador já saiu da garantia -, experimente fazê-lo e certifique-se de que a conexão está perfeita.
Se nada der certo, a última opção é entrar em contato com a assistência técnica para consertar. Você encontra as informações sobre postos autorizados de suporte no site das principais fabricantes. Normalmente, problemas que começaram dentro do prazo de garantia são cobertos pela marca. Fora do prazo, porém, o cliente ainda pode realizar o conserto, mas é cobrado por isso.
Via: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2022/07/teclado-do-notebook-nao-funciona-veja-o-que-fazer-para-consertar-teclas.ghtml
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