Notebook Asus ficando sem áudio? Corrija o problema!

19

Aug 2015

Por:Silvana Leal
Notícias

Como resolver problemas de áudio no notebook?  (Foto: Carol Danelli/TechTudo)

Como resolver problemas de áudio no notebook? (Foto: Carol Danelli/TechTudo)

Problemas na configuração, na placa de som ou no driver?

A falta de som no notebook pode ser causado por inúmeros problemas, como uma configuração mal feita, uma incompatibilidade com o driver de áudio ou, ainda, na própria placa de som do equipamento. Para descobrir facilmente onde está o problema, você pode usar a função “Solucionar problemas de reprodução de áudio”, do Windows.

Para isso, siga estes passos:

Passo 1. Vá até o menu Iniciar e digite “Solução de Problemas” e clique em Hardware e Sons;

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Passo 2. Depois clique em “Solucionar problemas de reprodução de áudio”;

Passo 3. O Windows começará a procurar por possíveis problemas que estejam atrapalhando a reprodução do áudio. Se ele encontrar algum, siga os passos sugeridos pelo Windows para a resolução do problema.

Ferramenta-para-solucionar-problemas-de-audio-do-Windows-Foto-Felipe-Alencar-TechTudo

Problemas no driver de áudio

A causa mais comum para a ausência de som em um notebook é problema com o driver de áudio ou a falta dele. Para checar se o problema que está afetando a sua máquina é esse ou não, siga os seguintes passos::

Passo 1. Siga o caminho Painel de controle > Sistema e Segurança > Sistema > Gerenciador de dispositivos;

Passo 2. Na janela pop-up que se abrir clique para expandir a opção “Controladores de som, vídeo e jogo”;

Passo 3. Se houver um ponto de interrogação amarelo ao lado do nome da placa de som, isso indica que há algum problema com o driver daquele componente. No caso de haver um ponto de exclamação amarelo, significa que está faltando o driver.

Em todos os casos, a melhor maneira de solucionar o problema é baixando o driver direto do site da fabricante. Embora seja a forma mais trabalhosa, é a que geralmente resolve o problema. Você pode também usar algum programa que automaticamente detecta os drivers que precisam ser instalados ou atualizados.

Via: techtudo

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